Sobre a Compra
Como comprar
Comprar na Hanna Cestas e Presentes é totalmente fácil e seguro. Basta escolher o produto desejado, preencher o formulário e enviar com todas as informações necessárias. A entrega será feita após a confirmação de crédito. Nós protegemos sua privacidade e todas as informações fornecidas serão tratadas confidencialmente e não serão compartilhadas com terceiros.
Todas as informações fornecidas serão tratadas confidencialmente e não serão compartilhadas ou divulgadas para terceiros.
Garantia
Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes e distribuidores, os prazos divergem de produto para produto.
Disponibilidade
Por se tratar de um produto artesanal confirmar disponibilidade.
Cancelamento de Pedido
O cliente tem a liberdade de cancelar seu pedido a qualquer momento, no entanto a devolução do dinheiro pago se dará da seguinte forma:
- Devolução Total: quando o cancelamento for feito antes da confecção da cesta ou qualquer outra mercadoria;
- Devolução Parcial: Quando o cancelamento for feito depois da confecção da cesta ou qualquer outra mercadoria, neste caso será descontado o valor dos produtos perecíveis e materiais para a embalagem que não são reaproveitados.
- Sem Devolução: Por motivos pessoais, ex. brigas, término de relacionamento, motivo religioso, etc.
- Reservas de Cestas e Horário: Somente reservamos a cesta e o horário após a confirmação de crédito em nosso sistema, enviar comprovante identificado.
Em datas comemorativas não reservamos horário.