Hanna Cestas e Presentes - Cestas para presentes personalizadas

Cestas para todas as ocasiões
com requinte, qualidade e bom gosto!
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Sobre a entrega

Nossas entregas são feitas com o máximo de cuidado e responsabilidade pensando sempre na satisfação do cliente, a pontualidade é o nosso objetivo, no entanto solicitamos um limite de tolerância quando se fizer necessário devido a motivos alheios a nossa vontade, tais como: imprevistos no trânsito, chuva, demora do cliente em atender a porta na entrega anterior, etc. Para entregas no mesmo dia, encomendas com o mínimo de 4 horas de antecedência, conforme disponibilidade em estoque e forma de pagamento.

Datas Especiais: Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia dos Namorados, Páscoa, Dia da Mulher, Dia das Crianças, etc., as entregas são feitas ao longo do dia sem discriminação de horário, pedimos sempre tolerância no tempo de entrega devido ao grande número de pedidos.

Horário de Entrega
De 2ª a 6ª feira das 8 h às 18 h e Sábado das 8 h às 12 h

Horário Especial de Entrega
Sábado após as 12 h, Domingo e Feriado consultar disponibilidade.
Contato: hanna.cestas@hotmail.com ou (0xx16) 3967.3679

Em Ribeirão Preto, dentro dos horários: de 2ª a 6ª feira das 8 h às 18 h e sábado das 8 h às 12 h para a primeira tentativa de entrega nos bairros dentro da nossa área de cobertura, consultar: hanna.cestas@hotmail.com ou (0xx16) 3967.3679

EXCETO - Cestas em Promoção, entregas em bairros distantes, rodovias, faculdades, hospitais, shopping centers, locais de difícil acesso (ex: lojas de departamentos, campos de futebol, etc.)

- GRÁTIS - DENTRO do horário de entrega (de 2ª a 6ª feira das 8 h às 18 h e sábado das 8 h às 12 h) - Somente para a primeira tentativa de entrega para os bairros dentro da nossa área de cobertura, consultar: hanna.cestas@hotmail.com ou (0xx16) 3967.3679. EXCLUSIVO PARA CESTAS DECORADAS (EXCETO AS DE PROMOÇÃO).

- CONSULTAR TAXA - FORA do horário de entrega, domingo, feriado - hanna.cestas@hotmail.com ou (0xx16) 3967.3679

- CONSULTAR TAXA - Bairros distantes, rodovias, faculdades, hospitais, shopping centers, locais de difícil acesso (ex: lojas de departamentos, campos de futebol, etc.) - hanna.cestas@hotmail.com ou (0xx16) 3967.3679

- REGIÃO DE RIBEIRÃO PRETO - Consultar cidades abrangentes e taxa de entrega, hanna.cestas@hotmail.com ou (0xx16) 3967.3679

IMPORTANTE - Para todos os tipos de entrega

Na impossibilidade de entrega por motivos alheios a nossa vontade a encomenda retornará para a loja e será cobrado:
Taxa de Devolução - referente ao retorno da encomenda para a loja
Taxa de Reenvio - para a nova entrega

Ou se preferir o comprador poderá retirar na loja.

O pedido com erro no endereço do destinatário ou na ausência de pessoa responsável para o recebimento, a encomenda será devolvida para a loja e poderá ser reenviada, no entanto com a cobrança de Duas Taxas, que deverão ser pagas antes do reenvio:

Taxa de Devolução - referente ao retorno da encomenda para a loja
Taxa de Reenvio - para a nova entrega

Caso o remetente não concordar com o pagamento da taxa de reenvio, poderá retirar a mercadoria em nossa loja ou designar um entregador de sua confiança para levar a mercadoria em seu destino, no entanto será cobrada a taxa de devolução referente ao retorno da encomenda para a loja.

IMPORTANTE

1) Para entregadores contratados pelos remetentes não nos responsabilizamos pelas condições que o produto chegará em seu destino final.
2) Se até a nova entrega for necessário a substituição de produtos perecíveis, o comprador será informado com antecedência e o valor da substituição deverá ser pago antes da entrega.

Se o destinatário se recusar a receber a mercadoria por motivos pessoais, não haverá devolução do dinheiro. O remetente deverá retirar a mercadoria comprada em nossa loja, onde será cobrada a taxa de devolução (referente ao retorno da encomenda para a loja)

A Hanna Cestas confecciona suas cestas artesanalmente, por isso preocupa-se que seu produto chegue ao destinatário em perfeito estado de conservação.
Nos isentamos de qualquer responsabilidade quando for necessário entregar em residenciais com portarias, conjuntos comerciais e industriais, hotéis, flats, motéis, hospitais, consultórios, escolas, faculdades, entregadores contratados pelos remetentes, etc. Tentaremos ao máximo entregar o produto nas mãos do destinatário, no caso de impossibilidade, nossa responsabilidade termina quando o produto é entregue na instituição ou a um responsável pelo encaminhamento ao destinatário.


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